Auteurs : AMADO, Antonin ; FAUVEL, Leslie

Revue : ACTUALITÉS SOCIALES HEBDOMADAIRES

Date de parution : 2021

Nbre/N° de page : pp. 6-16

N° Revue : 3199, mars

Résumé : Au départ réticents à utiliser les outils numériques, les travailleurs sociaux, selon leur appétence, s'en sont emparés pour garder le contact avec les jeunes et les familles. Le confinement du Covid-19 a accéléré la transition mais les éducateurs continuent de penser que ces outils ne remplaceront jamais le présentiel. Du point de vue de leur déontologie, de la confidentialité des données qu'ils manipulent et compte tenu du taux d'illectronisme des personnes vulnérables, le numérique pose problème. Les assistantes sociales deviennent des formatrices en informatique, les éducateurs passent du présentiel aux visio-conférences avec les jeunes qu'ils suivent et les jeunes eux-mêmes sont en contact avec les dangers d'Internet. A contrario, les outils numériques sont des facilitateurs de relation, pour les jeunes et en Ehpad, à condition de normer la place des écrans.

Descripteurs : USAGE DU NUMERIQUE ; TRAVAIL SOCIAL ; EDUCATEUR SPECIALISE ; TELEPHONE PORTABLE ; COHESION SOCIALE ; PRATIQUE PROFESSIONNELLE ; INTERNET ; RELATION SOCIALE ; SECTEUR SOCIAL ; DEONTOLOGIE

Conditions de diffusion : Consultation sur place