Auteurs : POISSENOT, Claude ; RANJARD, Sophie

Lieu d'édition : Villeurbanne

Editeur : Presses de l'Ecole Nationale Supérieure des Sciences de l'information et des bibliothèques

Date de parution : 2005

Nbre/N° de page : 350 p.

Collection : Les cahiers de l'Enssib, n°2

ISBN : 2-910227-56-1

Mention d'édition : 2005

Résumé : Méthodologie présentant les différents types d'enquêtes, les étapes de leur réalisation et l'analyse de données tout en expliquant l'utilité d'une telle démarche : contribuer à faire connaître les besoins des usagers et les comprendre. Cet ouvrage comprend de nombreux exercices d'application.

Descripteurs : DOCUMENTATION ; MEDIATHEQUE ; MANAGEMENT ; ENQUETE ; METHODOLOGIE ; BIBLIOTHECONOMIE

Conditions de diffusion : Prêt