Alors que le gouvernement entreprend de dématérialiser tous les services publics d'ici 2022, le défenseur des droits alerte sur les inégalités d'accès au numérique, qui risquent d'augmenter le non-recours aux droits.
Le clivage s'il est d'ordre numérique au départ est en réalité à la fois géographique avec les zones blanches, social car il faut avoir un abonnement et être formé à Internet, culturel car il faut maîtriser le français.

VIE POLITIQUE ; REFORME ADMINISTRATIVE ; NUMERIQUE ; vulnérabilité ; COHESION SOCIALE ; INTERNET ; administration publique