La collection Synthex propose aux gestionnaires et aux économistes de découvrir ou de réviser une discipline et de se familiariser avec ses outils au travers d'exercices résolus.

Après avoir exposé la conception et la rédaction du questionnaire, cet ouvrage passe en revue les méthodes de collecte des réponses, en se concentrant sur deux techniques particulièrement répandues : les enquêtes par téléphone et par Internet.

Les fonctionnalités ...

ENQUETE ; LOGICIEL ; ECONOMIE ; GESTION ADMINISTRATIVE ; INTERNET ; TELEPHONE ; CEDEROM