Quand l'accès au numérique devient un droit vital [Dossier]
2017
pp. 36-45
40/2387, octobre
Actuellement 15 % des Français restent déconnectés, la revue pointe une source d'inégalité importante pour les précaires, les seniors et les non-diplômés qui peinent encore à se servir d'un ordinateur et à naviguer sur Internet.
Les travailleurs sociaux dans leur ensemble s'efforcent d'aider les populations vulnérables confrontées à la femerture des guichets et la numérisation des démarchent administratives quitte à se détourner de leur travail d'accompagnement social.
Les collectivités locales, notamment proches des populations rurales mal desservies, investissent, avec par exemple des bus itinérants, pour aider les personnes dans leurs démarches administratives.
Dossier.
USAGE DU NUMERIQUE ; COHESION SOCIALE ; vulnérabilité ; EXCLUSION SOCIALE ; INTERNET ; ADMINISTRATION ; ACCES AU DROIT ; ACTION DE FORMATION
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