Auteurs : GANASSALI, Stéphane

Lieu d'édition : Paris

Editeur : Pearson

Date de parution : 2009

Nbre/N° de page : 263 p.

Collection : Synthex Economie et gestion

ISBN : 978-2-7440-7412-7

Résumé : La collection Synthex propose aux gestionnaires et aux économistes de découvrir ou de réviser une discipline et de se familiariser avec ses outils au travers d'exercices résolus.

Après avoir exposé la conception et la rédaction du questionnaire, cet ouvrage passe en revue les méthodes de collecte des réponses, en se concentrant sur deux techniques particulièrement répandues : les enquêtes par téléphone et par Internet.

Les fonctionnalités décrites dans l'ouvrage sont compatibles avec les versions 4 et 5 du logiciel Sphinx..

Descripteurs : ENQUETE ; LOGICIEL ; ECONOMIE ; GESTION ADMINISTRATIVE ; INTERNET ; TELEPHONE ; CEDEROM

Conditions de diffusion : Prêt